배송료
배송업체: 사가와 익스프레스
일반 배송료: 1,000엔 (세금 포함, 배송지역에 따라 상이)

냉장 배송
5월에서 9월까지 기온이 높은 시기에는 냉장 배송을 권장합니다.
냉장 배송료는 330엔 추가되며, 상품 페이지 옵션에서 선택할 수 있습니다.

냉장 배송 시 주의사항
냉장 배송된 와인은 온도차로 인해 결로가 생길 수 있습니다.
수령 후에는 포장 박스에서 꺼내어 병의 물기를 닦은 후 와인셀러나 냉장고에 보관해 주십시오.
※병에 결로로 인해 습기가 생길 수 있으나 와인의 품질에는 문제가 없습니다.
※5월~10월1일 사이 냉장 배송 미선택,  결로, 습기로 인한 라벨 울음, 떼어짐 등으로 인한 교환 / 반품은 불가합니다.

배송 예정일
일반적으로 주문 후 2~5일 이내에 발송됩니다.
대략적인 배송 기간은 아래와 같습니다:
・동일본· 서일본: 1~2일
・큐슈: 2~3일
・홋카이도· 오키나와 · 섬, 원거리 지역: 3~5일

날짜, 시간 지정 배송 (상품 결제 전 “배송 요청 사항” 기재)
・오전 중
・12시~14시
・14시~16시
・16시~18시
・18시~20시
시간 지정 시, 지정 시간 내에 배송되지 않을 수 있습니다.
날씨나 기타 사정으로 배송이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
・악천후, 배송 차량 사고
・연말연시, 골든위크 등 대형 연휴

배송 가능한 지역
일본 국내

와인 보관에 대해
저희 와인집은 최적의 환경에서 와인을 보관하고 있습니다.

상품 이미지 및 라벨에 대해
라벨 디자인은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
표시된 빈티지와 실제 상품의 빈티지가 다를 수 있으며, 상품 타이틀을 기준으로 발송됩니다.

상품 반품 및 교환
아래의 경우 반품, 교환 불가합니다.
※고객 변심
※이미지와 다름
※맛이 예상과 다름
※라벨 손상, 긁힘, 벗겨짐
※찌그러짐
※강한 냄새, 곰팡이 냄새 (사전 확인이 불가한 부쇼네), 산화

파손, 오배송, 수량부족등 상품에 문제가 있는 경우, 수령 후 3일 이내에 연락 주십시오.
신속히 확인 하여 안내 드리겠습니다.

전화 문의
전화번호: (JP)03-6451-9568   (KR)070-7759-6659
영업 시간: 10:00~18:00 (토, 일, 공휴일 제외)

와인집 카카오톡 채널

환불 시간
카드 회사에 따라 다르나, 통상 취소 후 7일 이내에 환불됩니다.